Über uns
Die yoonic GmbH wurde 2013 in Wien, Österreich als WordPress Agentur gegründet. Seit je her arbeiten wir mit und programmieren WordPress Systeme. WordPress ist bereits seit langem das beliebteste Content Management System und das aus gutem Grund: Es ist einfach zu bedienen ausgezeichnet erweiterbar, sehr verlässlich und es gibt eine große Community rund um WordPress. Kurz: Es macht großen Spaß damit zu arbeiten. Seit vielen Jahren dürfen wir damit arbeiten und kennen es daher in und auswendig – ob als Programmierer, als Designer, als Hoster oder als Shopbetreiber wir kennen WordPress aus allen Perspektiven und arbeiten tagtäglich damit.
Damit wir für unsere Kunden das beste aus Ihren WordPress Websites herausholen haben wir uns auch intensiv mit den Themen der Performance Optimierung und der Server Konfiguration beschäftigt. Da wir über die Jahre einen großen Erfahrungsschatz in allen Bereichen rund um WordPress angesammelt haben ist die Idee Entstanden einen Dienst für WordPress Webhosting anzubieten um den Leuten eine optimale Umgebung für ihre Website anbieten zu können.
Firmenpolitik
Unsere Mission ist es, Firmen und anderen Organisationen dabei zu helfen, durch erstklassige WordPress-Websites ihre Ziele zu verwirklichen und das Web insgesamt zu verbessern und zu bereichern.
Kundenorientierung: Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden – Klein- und Mittelunternehmen, Selbstständige, Vereine und Privatpersonen – und setzen uns für günstige Preise, hohe Qualität, Terminetreue, Verlässlichkeit und Datensicherheit ein. Kundenzufriedenheit ist der Kern jedes Prozesses, und wir streben danach, diese in jedem Aspekt unserer Arbeit zu maximieren.
Qualitätsanspruch: Qualität bedeutet für uns, die versprochenen Leistungen präzise zu erbringen, die Ziele unserer Kunden zu unterstützen, Datensicherheit zu gewährleisten und aus Fehlern zu lernen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Dies erreichen wir durch die Festlegung und Überwachung von Kennzahlen, mit dem übergeordneten Ziel, die Kundenzufriedenheit zu optimieren.
Führung und Mitarbeiterbeteiligung: Qualität ist das Leitprinzip unseres Managements. Jede Entscheidung zielt auf die Verbesserung der Qualität ab. Wir binden unsere Mitarbeiter aktiv in die Gestaltung und Optimierung ihrer Prozesse ein und fördern ein Umfeld, in dem jeder zur Qualitätsverbesserung beiträgt.
Prozessorientierung und Verbesserung: Unsere Kernprozesse werden systematisch identifiziert, gesteuert und verbessert. Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung und Innovation, um unsere Dienstleistungen stets an die sich wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Umgang mit Risiken und Chancen: Wir erkennen und managen Risiken systematisch und nutzen Chancen, um die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.
Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein: Wir begreifen unsere Verantwortung für die Umwelt und den Klimaschutz. Nachhaltiges Handeln ist ein zentrales Anliegen unseres Unternehmens. Wir arbeiten aktiv an der Vermeidung und Reduktion von Emissionen durch unsere Produkte und Dienstleistungen und setzen uns für eine ressourcenschonende und umweltfreundliche Geschäftstätigkeit ein.
Compliance und rechtliche Verpflichtungen: Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten gesetzlichen, regulatorischen und internen Anforderungen und zur kontinuierlichen Überprüfung und Verbesserung unserer Compliance-Prozesse.
Beziehungen zu externen Partnern: Wir pflegen faire und stabile Beziehungen zu unseren externen Partnern und binden sie in unser Qualitätsmanagementsystem ein, um gemeinsam die Qualität für unsere Kunden zu optimieren.
Leistungsüberwachung und -messung: Wir setzen klare Kennzahlen und Leistungsindikatoren ein, um unsere Qualität zu überwachen und zu messen und streben stets danach, unsere Leistung zu verbessern.
Wir verpflichten uns, diese Politik regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin relevant und effektiv für die Erreichung unserer Ziele ist.
